Skip to content
الصفحة الرئيسية
بيان السياسة

بيان السياسة

سياسة الخدمة

شكرًا لاختيارك جدول تصميم الزمن. لضمان تجربة تسوق مريحة وشفافة، يرجى قراءة السياسات التالية:

  1. سياسة الدفع: 
    • نقبل الدفع نقدًا عند الاستلام، بالإضافة إلى استخدام بطاقات الائتمان المعتمدة، وبطاقات البنوك، والدفع الإلكتروني عبر الوسائل المدعومة والموثوقة.
  2. سياسة الشحن والتسليم:
    • يتم شحن وتسليم الطلبات خلال 24-48 ساعة أو أكثر، وذلك اعتمادًا على نوع الخدمة المقدمة ووفقًا لمواعيد العمل العادية ونوع الخدمة. تتوفر خيارات الشحن القياسية والتوصيل السريع بتكلفة إضافية. نحن نوفر معلومات تتبع الشحنات لضمان وصول طلبك بأمان.
    • تُرسل وتُسلّم الطلبات والخدمات عبر البريد الإلكتروني المسجل لدينا.
  3. سياسة الاسترجاع والاسترداد:
    • نحن لا نقبل عمليات الإرجاع أو الاسترداد بناءً على طبيعة المنتج أو الخدمة.
  4. سياسة تعديل الخدمة:
    • بعد الموافقة النهائية على المنتج المطلوب، لا يُسمح للعملاء بإجراء أي تعديلات. ومع ذلك، يمكن النظر في طلبات التعديلات بعد دفع رسوم إضافية.
  5. سياسة الخصوصية والأمان:
    • نحن نحترم خصوصية العملاء ونحمي معلوماتهم الشخصية ونضمن سرية البيانات.
  6. شروط الاستخدام:
    • يجب استخدام المنتج والخدمة وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها. (الجدول الزمني للتصميم غير مسؤول عن أي استخدام غير قانوني). نحن هنا لمساعدتك. في حالة وجود أي استفسارات، يرجى التواصل معنا. *الموقع الرسمي tl-des.com، واتساب 0555566899

سياسة الدفع والشحن

يعتمد عادةً على نوع الأعمال والمنتجات أو الخدمات التي يقدمها الجدول الزمني للتصميم. سياسة الدفع:

  1. سياسة الدفع

    1. الدفع النقدي:

      • Customers can pay the amount in cash upon product receipt. (Depends on the type of service provided).
    2. التحويل البنكي
      • يمكن للعملاء دفع المبلغ عبر التحويل المصرفي إلى الحساب المعتمد والموثق من وزارة التجارة السعودية. (يشمل جميع الأعمال والخدمات).
    3. الدفع عبر الإنترنت:
      • الدفع عبر الإنترنت متاح من خلال بوابات دفع آمنة وموثوقة لتسهيل وتسريع العملية. (ندعم الدفع عبر PayPal وSTC Pay، وذلك يعتمد على نوع الخدمة المقدمة). سياسة الشحن:

  2. سياسة الشحن

    1. الشحن المجاني
      • يتوفر الشحن المجاني للمنتجات والطلبات بناءً على قيمتها. (يعتمد على نوع الخدمة المقدمة).
    2. رسوم الشحن:
      • يتحمل العميل رسوم الشحن ما لم يتم توفير الشحن المجاني أو القيمة بناءً على الشروط والخدمة.
    3. مدة التسليم:
      • يتم تحديد وقت التسليم المتوقع، ويتم بذل الجهود لتوفير تتبع الطرود لتقديم معلومات دقيقة للعملاء.

قد تختلف هذه السياسات وفقًا لشراكاتنا والصناعات المشاركة مع الجدول الزمني للتصميم. نحرص دائمًا على التواصل أثناء عملية الطلب والدفع لضمان توفير تجربة تسوق مريحة وشفافة. نحن هنا لمساعدتك. في حالة وجود أي استفسارات، يرجى التواصل معنا.

*الموقع الرسمي: tl-des.com، واتساب: 0555566899

سجّل في نشرتنا الإخبارية للحصول على آخر التحديثات

Subscribe now
arالعربية
en_USEnglish arالعربية